Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, República Eslovaca, número de identificación de empresa (IČO): 53548337. Contacto: info@antalshoes.eu, +421 947 959 795.

2. Qué datos tratamos y por qué

Al realizar un pedido, tratamos nombre, apellidos, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, productos pedidos, datos de pago y entrega y comunicaciones. Utilizamos los datos para celebrar y ejecutar el contrato de compraventa, incluidas las entregas, los pagos, las devoluciones y las reclamaciones, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Conservamos los documentos contables y fiscales para cumplir obligaciones legales conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Si contactas con nosotros, tratamos los datos incluidos en tu mensaje para responder y gestionar la solicitud. Según su naturaleza, la base jurídica es la ejecución del contrato o nuestro interés legítimo en comunicarnos con los clientes, conforme al art. 6, apartado 1, letras b) o f) del RGPD. Al crear una cuenta de cliente, tratamos los datos de acceso y de perfil para prestar el servicio de cuenta y gestionar los pedidos.

Enviamos correos comerciales con tu consentimiento o a clientes existentes sobre productos propios similares, en las condiciones del § 116 de la ley eslovaca n.º 452/2021 Z. z. En el segundo caso, la base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puedes darte de baja de forma sencilla y gratuita desde cada mensaje; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Necesitamos los datos señalados como obligatorios en el pedido para celebrar y ejecutar el contrato; sin ellos, por lo general, no es posible tramitarlo. Obtenemos los datos de ti y, en la medida necesaria, de los proveedores de pago y transporte sobre el estado del pago o de la entrega.

3. Plazo de conservación

Conservamos los datos del pedido durante la ejecución del contrato y, después, durante el tiempo necesario para ejercer derechos y cumplir las obligaciones contables y fiscales conforme a la normativa aplicable. Conservamos los datos de la cuenta de cliente hasta su cancelación, salvo los que debamos seguir conservando por una obligación legal. Conservamos las comunicaciones habituales solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las posibles reclamaciones. Conservamos los contactos comerciales hasta la retirada del consentimiento o la oposición al marketing; después podemos conservar únicamente el registro necesario para respetar la baja.

4. Destinatarios y transferencias

Facilitamos datos solo en la medida necesaria al proveedor de la tienda online y del alojamiento, a proveedores de servicios de pago y bancarios, transportistas, proveedores de servicios de correo electrónico y analítica y asesores contables o jurídicos. Estos destinatarios tratan los datos como responsables independientes o encargados del tratamiento, según su función. Podemos facilitar datos a las autoridades públicas cuando lo exija la ley.

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos un mecanismo jurídico adecuado conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar detalles sobre una transferencia concreta en nuestro correo de contacto.

5. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda online, la cesta y la seguridad. Solo utilizamos cookies analíticas y de marketing según tu configuración y con el consentimiento necesario conforme al § 109, apartado 8, de la ley eslovaca n.º 452/2021 Z. z. y al RGPD. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde la configuración de cookies de la tienda online. Los detalles de cada cookie y su duración se indican en el aviso de cookies o en su configuración.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y, en las condiciones legales, oposición al tratamiento. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo; tras tu oposición dejaremos de utilizar los datos para ese fin. Si la base es el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puedes ejercer tus derechos en info@antalshoes.eu.

Si consideras que nuestro tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

7. Decisiones automatizadas

No utilizamos decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar ni elaboramos perfiles de clientes.

8. Entrada en vigor

Esta información está en vigor desde el 24. 9. 2026. Si cambian el tratamiento o los requisitos legales, publicaremos la versión actualizada en la tienda online.