Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, République slovaque, numéro d’identification de l’entreprise (IČO) : 53548337. Contact : info@antalshoes.eu, +421 947 959 795.

2. Quelles données traitons-nous et pourquoi ?

Lors d’une commande, nous traitons le prénom, le nom, les adresses de facturation et de livraison, l’e-mail, le téléphone, les produits commandés, les informations de paiement et de livraison ainsi que les échanges. Nous utilisons ces données pour conclure et exécuter le contrat de vente, y compris la livraison, les paiements, les retours et les réclamations, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Nous conservons les pièces comptables et fiscales pour respecter nos obligations légales conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Si vous nous contactez, nous traitons les données contenues dans votre message pour vous répondre et gérer votre demande. Selon la nature de celle-ci, la base légale est l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, points b) ou f) du RGPD. Lors de la création d’un compte client, nous traitons les données de connexion et de profil pour fournir ce compte et gérer les commandes.

Nous envoyons des e-mails commerciaux avec votre consentement ou, à nos clients existants, au sujet de nos propres produits similaires, dans les conditions du § 116 de la loi slovaque n° 452/2021 Z. z. Dans ce second cas, la base légale est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire simplement et gratuitement depuis chaque message ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données signalées comme obligatoires dans la commande sont nécessaires pour conclure et exécuter le contrat ; sans elles, la commande ne peut généralement pas être traitée. Nous recueillons les données auprès de vous et, dans la mesure nécessaire, auprès des prestataires de paiement et de transport concernant l’état du paiement ou de la livraison.

3. Durée de conservation

Nous conservons les données de commande pendant l’exécution du contrat, puis pendant la durée nécessaire à l’exercice des droits et au respect des obligations comptables et fiscales prévues par les textes applicables. Nous conservons les données du compte client jusqu’à sa suppression, à l’exception de celles que nous devons garder pour un motif légal. Les échanges courants sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et des éventuelles réclamations. Les contacts marketing sont conservés jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition au marketing ; nous pouvons ensuite conserver uniquement la trace nécessaire au respect de la désinscription.

4. Destinataires et transferts

Nous transmettons les données uniquement dans la mesure nécessaire au prestataire de la boutique en ligne et de l’hébergement, aux prestataires de paiement et de services bancaires, aux transporteurs, aux prestataires de services d’e-mail et d’analyse ainsi qu’aux conseillers comptables ou juridiques. Ces destinataires traitent les données en tant que responsables distincts ou sous-traitants, selon leur rôle. Nous pouvons communiquer les données aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, nous utilisons un mécanisme juridique approprié conformément au chapitre V du RGPD, par exemple une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Vous pouvez demander des précisions sur un transfert particulier à notre adresse e-mail de contact.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, du panier et de la sécurité. Nous utilisons des cookies d’analyse et de marketing uniquement selon vos paramètres et après obtention du consentement requis par le § 109, paragraphe 8, de la loi slovaque n° 452/2021 Z. z. et par le RGPD. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies de la boutique. Les détails de chaque cookie et de sa durée de vie figurent dans le bandeau de cookies ou ses paramètres.

6. Vos droits

Le RGPD vous accorde les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et, dans les conditions légales, d’opposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection directe ; après votre opposition, nous n’utiliserons plus les données à cette fin. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez exercer vos droits à info@antalshoes.eu.

Si vous estimez que notre traitement enfreint la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Office de protection des données personnelles de la République slovaque (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

7. Décisions automatisées

Nous ne recourons pas à des décisions individuelles automatisées produisant des effets juridiques ou des effets d’importance similaire, ni au profilage des clients.

8. Entrée en vigueur

Ces informations sont applicables à compter du 24. 9. 2026. Si le traitement ou les exigences légales évoluent, nous publierons une version actualisée dans la boutique en ligne.