Politika zaštite osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka

1. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade osobnih podataka je Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Slovačka, IČO: 53548337. Kontakt: info@antalshoes.eu, +421 947 959 795. Putem te adrese e-pošte možete kontaktirati i osobu odgovornu za zaštitu podataka; ne navodimo njezino osobno ime.

2. Podaci, svrhe i pravne osnove

Pri narudžbi obrađujemo ime, adresu za račun i dostavu, e-poštu, telefon, naručenu robu, podatke o plaćanju i dostavi te komunikaciju. Svrha je sklapanje i izvršenje ugovora, uključujući dostavu, plaćanje, povrat i reklamacije (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Računovodstvene i porezne dokumente čuvamo radi zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).

Ako nas kontaktirate, obrađujemo podatke iz vaše poruke radi odgovora i rješavanja upita. Ovisno o upitu, osnova je izvršenje ugovora ili naš legitimni interes za komunikaciju s kupcima (čl. 6. st. 1. t. b ili f GDPR-a). Pri otvaranju korisničkog računa obrađujemo prijavne i profilne podatke radi pružanja računa i upravljanja narudžbama.

Promotivne poruke šaljemo na temelju privole ili postojećim kupcima za naše slične proizvode pod uvjetima § 116 slovačkog Zakona br. 452/2021. U drugom slučaju pravna je osnova legitimni interes. Odjava je jednostavna i besplatna u svakoj poruci; privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Obvezni podaci potrebni su za narudžbu; bez njih je u pravilu ne možemo obraditi. Podatke dobivamo od vas te, prema potrebi, od pružatelja platnih i dostavnih usluga o statusu plaćanja ili dostave.

3. Rok čuvanja

Podatke o narudžbi čuvamo tijekom izvršenja ugovora i zatim koliko je potrebno za ostvarivanje prava i ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza. Podatke korisničkog računa čuvamo do njegova zatvaranja, osim onih koje moramo dulje čuvati po zakonu. Uobičajenu komunikaciju čuvamo samo koliko je potrebno za rješavanje zahtjeva i mogućih potraživanja. Marketinške kontakte čuvamo do povlačenja privole ili prigovora; potom možemo zadržati samo nužan zapis o odjavi.

4. Primatelji i prijenosi

Nužne podatke dijelimo s pružateljem internetske trgovine i hostinga, platnim i bankarskim uslugama, dostavnim službama, pružateljima e-pošte i analitike te računovodstvenim ili pravnim savjetnicima. Oni djeluju kao samostalni voditelji ili izvršitelji obrade prema svojoj ulozi. Podatke dostavljamo javnim tijelima kada to zakon zahtijeva. Pri prijenosu izvan EGP-a primjenjujemo prikladan mehanizam prema poglavlju V GDPR-a, primjerice odluku o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule. Pojedinosti o konkretnom prijenosu možete zatražiti e-poštom.

5. Kolačići

Nužni kolačići omogućuju rad trgovine, košarice i sigurnost. Analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo prema vašim postavkama i nakon potrebne privole prema § 109. st. 8 slovačkog Zakona br. 452/2021 i GDPR-u. Odabir možete promijeniti u postavkama kolačića, gdje se nalaze i pojedinosti o kolačićima i njihovu trajanju.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i, pod zakonskim uvjetima, prigovor. U svakom trenutku možete prigovoriti izravnom marketingu; tada podatke više ne koristimo u tu svrhu. Privolu možete povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Obratite se na info@antalshoes.eu. Pritužbu možete podnijeti slovačkom tijelu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

7. Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano pojedinačno odlučivanje s pravnim ili slično značajnim učincima niti profiliranje kupaca.

8. Stupanje na snagu

Ove informacije vrijede od 24. 9. 2026. Ako se obrada ili pravni zahtjevi promijene, ažurirani tekst objavit ćemo u trgovini.