Politica de confidențialitate

1. Operatorul și contactul

Operatorul datelor este Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Slovacia, cod de identificare (IČO): 53548337. Contact: info@antalshoes.eu, +421 947 959 795.

2. Datele și scopurile prelucrării

Pentru comenzi prelucrăm numele, adresele de facturare și livrare, e-mailul, telefonul, produsele comandate, detaliile de plată și livrare și comunicările aferente. Le folosim pentru încheierea și executarea contractului, inclusiv livrare, plăți, retururi și reclamații, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR. Păstrăm documentele contabile și fiscale pentru îndeplinirea obligațiilor legale, conform art. 6 alin. (1) lit. (c).

Dacă ne contactați, prelucrăm informațiile din mesaj pentru a răspunde și a rezolva solicitarea. În funcție de caz, temeiul este executarea contractului sau interesul nostru legitim de a comunica cu clienții (art. 6 alin. (1) lit. (b) sau (f) GDPR). Dacă creați un cont, folosim datele de autentificare și profil pentru administrarea contului și comenzilor.

Trimitem e-mailuri comerciale cu consimțământ sau clienților existenți despre propriile produse similare, în condițiile art. 116 din Legea slovacă nr. 452/2021. În ultimul caz, temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR). Vă puteți dezabona ușor și gratuit din fiecare mesaj și puteți retrage consimțământul oricând.

Datele marcate obligatorii la plasarea comenzii sunt necesare pentru contract; fără ele, de regulă nu putem procesa comanda. Primim date de la dumneavoastră și, dacă este necesar, informații despre starea plății sau livrării de la prestatorii de plăți și transportatori.

3. Perioada de păstrare

Păstrăm datele comenzii pe durata executării contractului și ulterior atât cât este necesar pentru exercitarea drepturilor și respectarea obligațiilor contabile și fiscale. Datele contului sunt păstrate până la închiderea sa, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm. Corespondența obișnuită este păstrată doar cât este necesar pentru cerere și eventuale pretenții. Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau opoziție; ulterior putem păstra doar evidența minimă a dezabonării.

4. Destinatari și transferuri

Divulgăm doar datele necesare furnizorilor platformei și găzduirii, serviciilor de plată și bancare, transportatorilor, furnizorilor de e-mail și analiză, precum și consultanților contabili sau juridici. Aceștia acționează ca operatori independenți sau persoane împuternicite, după rol. Putem furniza date autorităților publice dacă legea o cere.

Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, folosim un mecanism adecvat din capitolul V GDPR, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard. Puteți solicita detalii despre un transfer concret prin e-mail.

5. Cookie-uri

Cookie-urile necesare asigură funcționarea magazinului, coșului și securitatea. Cookie-urile analitice și de marketing sunt utilizate numai potrivit setărilor dumneavoastră și după consimțământul necesar conform art. 109 alin. (8) din Legea slovacă nr. 452/2021 și GDPR. Puteți modifica oricând opțiunea din setările cookie ale magazinului. Detaliile și durata fiecărui cookie sunt prezentate în banner sau setări.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și, în condițiile legii, vă puteți opune prelucrării. Vă puteți opune oricând marketingului direct; atunci nu vom mai folosi datele în acest scop. Puteți retrage oricând consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Scrieți la info@antalshoes.eu pentru exercitarea drepturilor.

Puteți depune plângere la Autoritatea slovacă pentru protecția datelor, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovacia, www.dataprotection.gov.sk.

7. Decizii automate

Nu folosim decizii individuale automatizate cu efecte juridice sau similar semnificative și nu profilăm clienții.

8. Intrarea în vigoare

Această informare se aplică de la 24 septembrie 2026. Dacă prelucrarea sau cerințele legale se modifică, publicăm versiunea actualizată în magazin.