Politika zaštite podataka o ličnosti

Zaštita podataka o ličnosti

1. Rukovalac podacima i kontakt

Rukovalac podacima je Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Slovačka, IČO: 53548337. Kontakt: info@antalshoes.eu, +421 947 959 795. Na ovu adresu e-pošte možete kontaktirati i osobu zaduženu za zaštitu podataka; njeno lično ime ne navodimo.

2. Podaci, svrhe i pravni osnov

Pri porudžbini obrađujemo ime, adresu za račun i dostavu, e-poštu, telefon, poručenu robu, podatke o plaćanju i dostavi i komunikaciju. Svrha je zaključenje i izvršenje ugovora, uključujući dostavu, plaćanje, povrat i reklamacije (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR-a). Računovodstvenu i poresku dokumentaciju čuvamo radi zakonskih obaveza (čl. 6 st. 1 tač. c GDPR-a).

Kada nam pišete, obrađujemo podatke iz poruke da bismo odgovorili i rešili zahtev. U zavisnosti od zahteva, osnov je izvršenje ugovora ili naš legitimni interes za komunikaciju s kupcima (čl. 6 st. 1 tač. b ili f GDPR-a). Pri otvaranju korisničkog naloga obrađujemo podatke za prijavu i profil radi pružanja naloga i upravljanja porudžbinama.

Promotivne poruke šaljemo na osnovu pristanka ili postojećim kupcima za naše slične proizvode pod uslovima § 116 slovačkog Zakona br. 452/2021. U drugom slučaju osnov je legitimni interes. Odjava je jednostavna i besplatna u svakoj poruci; pristanak možete povući u svakom trenutku.

Obavezni podaci su potrebni za porudžbinu; bez njih je po pravilu ne možemo obraditi. Podatke dobijamo od vas i, po potrebi, od pružalaca platnih i dostavnih usluga o statusu plaćanja i isporuke.

3. Rok čuvanja

Podatke o porudžbini čuvamo tokom izvršenja ugovora i zatim koliko je potrebno za ostvarivanje prava i ispunjenje računovodstvenih i poreskih obaveza. Podatke naloga čuvamo do njegovog zatvaranja, osim podataka koje zakon zahteva da čuvamo duže. Uobičajenu komunikaciju čuvamo samo dok je potrebna za rešavanje zahteva i mogućih potraživanja. Marketinške kontakte čuvamo do povlačenja pristanka ili prigovora; potom možemo zadržati samo neophodan zapis o odjavi.

4. Primaoci i prenos

Neophodne podatke delimo s pružaocem internet prodavnice i hostinga, platnim i bankarskim službama, prevoznicima, pružaocima e-pošte i analitike i računovodstvenim ili pravnim savetnicima. Oni deluju kao samostalni rukovaoci ili obrađivači prema svojoj ulozi. Podatke dostavljamo javnim organima kada to zakon zahteva. Pri prenosu izvan EEP-a primenjujemo odgovarajući mehanizam iz poglavlja V GDPR-a, na primer odluku o adekvatnosti ili standardne ugovorne klauzule. Detalje o konkretnom prenosu možete zatražiti e-poštom.

5. Kolačići

Neophodni kolačići omogućavaju rad prodavnice, korpe i bezbednost. Analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo prema vašim podešavanjima i nakon potrebnog pristanka prema § 109 st. 8 slovačkog Zakona br. 452/2021 i GDPR-u. Izbor možete promeniti u podešavanjima kolačića, gde su navedeni detalji o pojedinačnim kolačićima i njihovom trajanju.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i, pod zakonskim uslovima, prigovor. U svakom trenutku možete prigovoriti direktnom marketingu; nakon toga podatke ne koristimo u tu svrhu. Pristanak možete povući bez uticaja na zakonitost ranije obrade. Pišite na info@antalshoes.eu. Pritužbu možete podneti slovačkom organu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

7. Automatizovano odlučivanje

Ne koristimo automatizovano pojedinačno odlučivanje s pravnim ili slično značajnim posledicama niti profilisanje kupaca.

8. Stupanje na snagu

Ove informacije važe od 24. 9. 2026. Ako se obrada ili pravni zahtevi promene, ažurirani tekst objavićemo u prodavnici.