Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési feltételek

1. Eladó és hatály

Az eladó az Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Szlovákia, cégazonosító (IČO): 53548337, bejegyezve az Eperjesi Járásbíróság cégjegyzékébe, Sro részleg, 41544/P betétszám. Kapcsolat: info@antalshoes.eu, +421 947 959 795. A panaszok és az elállási nyilatkozatok erre a címre is küldhetők.

E feltételek a www.antalshoes.sk webáruház valamennyi nyelvi változatában leadott árurendelésekre vonatkoznak. Fogyasztó az a személy, aki nem üzleti vagy szakmai tevékenysége körében vásárol. A kizárólag fogyasztóknak szóló rendelkezések nem vonatkoznak az üzleti vásárlókra. A szerződés és e feltételek a rendelés nyelvén érhetők el.

2. Megrendelés és szerződéskötés

A termékleírás, az adókat tartalmazó ár, a rendelkezésre állás, a fizetési és szállítási lehetőségek a webáruházban és a pénztárnál láthatók. A rendelés elküldése előtt az adatok ellenőrizhetők és javíthatók. A rendelés a fizetési kötelezettséget kifejezetten jelző gombbal küldhető el.

A rendelés elküldése adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat. A szerződés akkor jön létre, amikor e-mailben visszaigazoljuk annak elfogadását. A visszaigazolás tartós adathordozón tartalmazza a rendelés összefoglalását és a feltételeket. Elérhetetlen termék vagy nyilvánvaló árhiba esetén haladéktalanul felvesszük a kapcsolatot, és megoldást javaslunk. A rendelés módosításához az Ön hozzájárulása szükséges.

3. Ár, fizetés és szállítás

Az adókat és szállítási költséget tartalmazó teljes ár a kötelező rendelés elküldése előtt látható. A választható fizetési módok, esetleges díjak, szállítási országok, fuvarozók és szállítási idők a megadott cím alapján a pénztárnál jelennek meg. A rendelési folyamatban aktuálisan kínált országokba szállítunk.

A fizetés a kiválasztott módon történik. A termék teljes kifizetéséig a tulajdonjog nálunk marad. A véletlen elvesztés vagy sérülés kockázata a fuvarozótól történő átvételkor száll át a fogyasztóra; ha a fogyasztó általunk nem kínált fuvarozót választ, a kockázat a fuvarozónak való átadáskor száll át. A sérült csomagolás dokumentálása hasznos, de ennek hiánya nem korlátozza a hibák miatti törvényes jogokat.

4. Hibák és panaszkezelés

A fogyasztóval szemben a szállítástól számított két éven belül jelentkező hibákért felelünk a szlovák Polgári Törvénykönyv (40/1964. sz. törvény) 619. §-a és következő rendelkezései szerint. A fogyasztó a hibát a felfedezésétől számított két hónapon belül, legkésőbb a felelősségi időn belül jelzi. A rendeltetésszerű használatból eredő szokásos kopás nem hiba.

A hibát az info@antalshoes.eu címen, írásban a székhelyen vagy bármely üzlethelyiségünkben lehet bejelenteni. Kérjük a rendelési számot, a hiba leírását és az elérhetőséget. Fénykép segíthet, de nem kötelező. Írásos visszaigazolást adunk, és közöljük a kijavítás határidejét. Ez nem lehet hosszabb 30 napnál, kivéve, ha rajtunk kívül álló objektív ok hosszabb időt indokol.

A fogyasztó javítást vagy cserét kérhet, ha a választott megoldás nem lehetetlen vagy aránytalanul költséges. A megoldás ingyenes, észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül történik. Ha a megoldást megtagadjuk vagy nem megfelelően teljesítjük, a hiba fennmarad vagy súlyos, a fogyasztó a törvényi feltételek szerint árleszállítást kérhet vagy elállhat. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye. E feltételek a törvényes jogokat nem korlátozzák.

5. Elállás a távollévők között kötött szerződéstől

A fogyasztó a 108/2024. sz. szlovák törvény 20. §-a alapján indokolás nélkül elállhat a termék átvételétől számított 14 napon belül. Ha egy rendelés több részletben érkezik, az időszak az utolsó rész átvételétől kezdődik. Az elállás szállítás előtt is lehetséges. Az egyértelmű nyilatkozatot határidőn belül küldje az info@antalshoes.eu címre vagy székhelyünkre. Az alábbi minta használata nem kötelező.

A 108/2024. sz. törvény 19. §-ának kivételei érvényesek, különösen a fogyasztó igényeire szabott termékekre és az egészségügyi vagy higiéniai okból vissza nem küldhető, lezárt termékekre, ha a zárást a szállítás után felbontották. A szokásos cipő felpróbálása önmagában nem zárja ki az elállást.

A terméket az elállástól számított 14 napon belül küldje vissza ide: Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Szlovákia. A közvetlen visszaküldési költséget a fogyasztó viseli. Csak a termék jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel. Az eredeti csomagolás nem kötelező.

A beérkezett összegeket, beleértve a legolcsóbb szokásos szállítás költségét, az elállási értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon, kivéve, ha a fogyasztó számára többletköltség nélkül másként állapodunk meg. A visszatérítést a termék vagy a feladás igazolásának kézhezvételéig visszatarthatjuk, attól függően, melyik korábbi.

Online is elállhat a Rendelésem oldalon. Adja meg a rendelési számot és az e-mail-címet; biztonságos hivatkozást kap a rendelés részleteihez, ahol elküldheti az elállási kérelmet. E-mailben vagy levélben is elállhat.

6. Elállási nyilatkozat mintája

Címzett: Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Szlovákia; info@antalshoes.eu. Ezúton kijelentem, hogy elállok a következő termékekre vonatkozó adásvételi szerződéstől: [termékek]. Rendelésszám: [szám]. Rendelés és átvétel dátuma: [dátumok]. Fogyasztó neve és címe: [adatok]. Dátum: [dátum]. Aláírás csak papíron benyújtott nyilatkozatnál szükséges.

7. Panaszok és alternatív vitarendezés

Kérdéseit és panaszait az info@antalshoes.eu címre vagy székhelyünkre küldheti. Ha a fogyasztó elégedetlen vagy úgy véli, hogy jogait megsértették, jogorvoslatot kérhet tőlünk. Elutasítás vagy 30 napon belüli válasz hiányában a 391/2015. sz. szlovák törvény szerint alternatív vitarendezést kezdeményezhet az illetékes szervnél, különösen a Szlovák Kereskedelmi Felügyeletnél (www.soi.sk). A bírósághoz fordulás joga változatlan.

8. Alkalmazandó jog és záró rendelkezések

A szerződésre a szlovák jog alkalmazandó, különösen a Polgári Törvénykönyv (40/1964. sz. törvény) és a fogyasztóvédelmi törvény (108/2024. sz. törvény). Ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező rendelkezéseinek védelmétől, ha az 593/2008/EK rendelet (Róma I) 6. cikke alkalmazandó.

Hatályos 2026. szeptember 24-től. Minden rendelésre a megrendeléskor bemutatott változat vonatkozik. A módosítások a már megkötött szerződésekre visszamenőleg nem hatnak.