Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce a kontakt

Správcem údajů je Antal shoes s.r.o., Dobrianského 56/9, 068 01 Medzilaborce, Slovenská republika, IČO: 53548337. Kontakt: info@antalshoes.eu, +421 947 959 795.

2. Údaje a účely

Při objednávce zpracováváme jméno, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, objednané zboží, údaje o platbě a doručení a související komunikaci. Používáme je k uzavření a plnění kupní smlouvy včetně doručení, platby, vrácení a reklamací podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Účetní a daňové doklady uchováváme kvůli zákonným povinnostem podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Pokud nás kontaktujete, zpracujeme údaje z vaší zprávy pro odpověď a vyřízení požadavku. Podle povahy požadavku je základem plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR). Při vytvoření zákaznického účtu zpracováváme přihlašovací a profilové údaje pro správu účtu a objednávek.

Obchodní e-maily zasíláme se souhlasem nebo stávajícím zákazníkům o našich vlastních podobných produktech za podmínek § 116 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z. V druhém případě je základem náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Z každé zprávy se lze snadno a zdarma odhlásit a souhlas kdykoli odvolat.

Údaje označené v objednávce jako povinné potřebujeme k uzavření a plnění smlouvy; bez nich zpravidla nelze objednávku vyřídit. Údaje získáváme od vás a v nezbytném rozsahu také od poskytovatelů plateb a dopravců o stavu platby či doručení.

3. Doba uchování

Údaje o objednávce uchováváme během plnění smlouvy a poté podle potřeby pro uplatnění práv a splnění účetních a daňových povinností. Údaje účtu uchováváme do jeho zrušení, kromě údajů, které musíme nadále uchovávat ze zákona. Běžnou komunikaci uchováváme jen po dobu nutnou k vyřízení požadavku a případných nároků. Marketingové kontakty uchováváme do odvolání souhlasu nebo námitky; poté si můžeme ponechat jen nezbytný záznam o odhlášení.

4. Příjemci a předávání

Nezbytné údaje sdílíme s poskytovateli e-shopu a hostingu, platebních a bankovních služeb, dopravci, poskytovateli e-mailových a analytických služeb a účetními či právními poradci. Podle své role jednají jako samostatní správci nebo zpracovatelé. Orgánům veřejné moci údaje předáváme, vyžaduje-li to zákon.

Pokud dochází k předání mimo Evropský hospodářský prostor, použijeme odpovídající mechanismus podle kapitoly V GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Podrobnosti o konkrétním předání si můžete vyžádat e-mailem.

5. Cookies

Nezbytné cookies zajišťují fungování obchodu, košíku a bezpečnosti. Analytické a marketingové cookies používáme pouze podle vašeho nastavení a po potřebném souhlasu podle § 109 odst. 8 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z. a GDPR. Volbu lze kdykoli změnit v nastavení cookies na e-shopu. Podrobnosti a doba platnosti jednotlivých cookies jsou uvedeny v cookie liště nebo jejím nastavení.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a za zákonných podmínek vznést námitku. Proti přímému marketingu můžete namítat kdykoli; poté již údaje k tomuto účelu nepoužijeme. Souhlas lze kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Práva uplatníte na info@antalshoes.eu.

Stížnost můžete podat Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, www.dataprotection.gov.sk.

7. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani profilování zákazníků.

8. Účinnost

Platné od 24. 9. 2026. Změní-li se zpracování či právní požadavky, zveřejníme aktualizované znění na e-shopu.